| RESULTADO |
Líderes de proceso con las
competencias necesarias para planear, medir, controlar y analizar las
actividades dentro del proceso. |
| METODOLOGÍA |
A través de ejercicios de
sensibilización, visualización, talleres y charlas logrará desarrollar
habilidades a líderes de procesos en la planeación, medición y control de
actividades. |
| 1 |
INDICADORES DE GESTIÓN |
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Qué medir y Cómo medir |
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Medición y Seguimiento |
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Estrategias de inicio |
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Planes de acción |
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Concertación y difusión |
| 2 |
TECNOLOGÍA BLANDAS |
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Definición |
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Objetivo de implementación |
| 3 |
KAIZEN - “¡Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy!” |
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Estrategia en la empresa |
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Trabajo individual y colectivo |
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Relación con la inteligencia emocional |
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Herramientas Organizativas |
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Tiempo como indicador |
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Resultados Cuantitativos y cualitativos |
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Importante conocer las variables del proceso. |
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Cómo se implementa! |
| 4 |
5´s |
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Clasificación |
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Orden |
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Limpieza |
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Normalización |
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Mantener la disciplina |
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Cómo se implementa! |
| 5 |
Poka-Yoke |
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El error humano |
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Descripción de actividades |
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Cómo se implementa! |
| 6 |
6 SIGMA |
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Metodología de mejora de procesos |
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Reducción de la variabilidad de los mismos |
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La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por
millón de eventos |
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Uso de herramientas estadísticas para el cálculo. |
| 7 |
Benchmarking |
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El "Benchmark" |
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Copiado!? |
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Cómo se implementa! |
